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AGB

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über www.snap-shop.ch. Wenn im Folgenden nur die männliche Form „Kunde“ genannt wird, sind damit selbstverständlich auch Kundinnen gemeint.

Die für den Kauf gewisser Produkte oder die Inanspruchnahme gewisser Leistungen und Dienstleistungen geltenden Sonderbedingungen sind beim jeweiligen Produkt unter Informationen definiert. Die online publizierten Produkt- und Dienstleistungsangebote gelten nur, solange sie auf dem Online Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die auf dem Online Shop gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich. Die auf Katalogen und Merkblättern gegebenen Informationen und Erklärungen dienen nur zur Erläuterung und sind unverbindlich.

Bestellungen über den Online Shop können nur durch volljährige Personen erfolgen, die über eine gültige Wohnadresse in der Schweiz verfügen. Wir versenden Ware ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.

SNAP-SHOP GmbH lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in Verbindung mit den genannten Abbildungen, Schemen, Erklärungen, usw. in den erwähnten Katalogen oder Merkblättern ab.

SNAP-SHOP GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die beim Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

VERFÜGBARKEIT

Bestellungen werden möglichst schnell verarbeitetet. Die SNAP-SHOP GmbH legt Wert darauf, dass Bestellungen mit kurzen Lieferzeiten verbunden sind. Trotz aller Mühe und Einsatz kann es zu unerwarteten Lieferengpässen und zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. Sodann besteht eine Lieferunmöglichkeit, welche eine auflösende Bedingung darstellt.

VERTRAGSABSCHLUSS

Im Online Shop publizierten Produkte und Preise gelten als Angebot. Ausnahmen hierzu bilden aufgeführte Produkte, welche nicht mehr produziert oder geliefert werden können (Lieferunmöglichkeit) und Produkte welche über eine fehlerhafte Preisangabe im Onlineshop verfügen.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Online Shop seine Bestellung aufgibt. Dies geschieht durch das Klicken auf den Button „Kaufen“. Das Eintreffen einer Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei SNAP-SHOP GmbH eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher jedoch unter dem Vorbehalt der Lieferunmöglichkeit und der falschen Preisangabe steht.

Falls eine Lieferung der Bestellung für die SNAP-SHOP GmbH nicht möglich ist oder eine unrichtige Preisangabe besteht, wird der Vertrag sofort und automatisch aufgelöst. Die SNAP-SHOP GmbH klärt den Kunden darüber umgehend nach der Feststellung der Unmöglichkeit auf. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist die SNAP-SHOP GmbH zu keiner Ersatzlieferung, Schadensersatzzahlung oder anderer Form der Entschädigung verpflichtet.

Der Kunde ist vorleistungspflichtig. Lieferung erfolgt erst nach erhaltener Zahlung, bzw. einer Transaktionsbestätigung durch einen Zahlungsmittler (Paypal).

PREISE

Die auf dem Online Shop ersichtlichen Preisangaben sind ausschliesslich in Schweizer Franken, einschliesslich Mehrwertsteuer. Nicht in den Produktpreisen inbegriffen sind die Versandkosten und extra aufgeführte zusätzliche Kosten. Diese werden jedoch vor dem Klick auf den Button Kauf dem Gesamtpreis angerechnet. Die Bezahlung sämtlicher Beträge ist ausschliesslich in Schweizer Franken möglich.

Die SNAP-SHOP GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Bestellbestätigung angegebenen Preise, sofern es sich nicht um fälschliche Angaben handelt.

BESTELLUNG

Durch seine Bestellung nimmt der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB) gänzlich und unbeschränkt an, unter Ausschluss jeglicher anderweitig bestehenden Bestimmungen oder Bedingungen. Die SNAP-SHOP GmbH behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung eines Kunden abzulehnen. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers, werden durch die SNAP-Shop GmbH nicht akzeptiert.

LIEFERUNG

Lieferung erfolgt nach Zahlung, bzw. einer Transaktionsbestätigung durch einen Zahlungsmittler (Paypal). Der Kunde ist somit vorleistungspflichtig.

Der Versand erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.

Die Versandkosten sind abhängig von Grösse und Gewicht der Artikel und der Wahl der Art des Versendens durch den Kunden. Alle anfallenden Gebühren werden immer bei der Bestellung angezeigt.

Eine Bestellung kann in einer oder mehreren Lieferungen an den Kunden erfolgen. Sind mehrere Lieferungen notwendig, zahlt der Kunde immer nur die bei der Bestellung ausgewiesenen Gebühren.

Die Zustellung von normalen Paketen erfolgt in der Regel durch die Schweizer Post.  Die Lieferung eines Grossgerätes kann durch einen anderen Unternehmer erfolgen.

Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferungen sind ausgeschlossen.

Der Käufer ist zur Annahme der Ware verpflichtet. Kommt er dieser Verpflichtung nicht nach, so gerät er in Verzug nach Art. 102 ff. OR.

Im Fall einer fehlenden Ware hat der Kunde nur Anspruch auf die  Rückerstattung des bezahlten Preises für das nicht gelieferte Produkt und den anteiligen Versandkosten, sofern die SNAP-SHOP GmbH schuldhaft gehandelt hat. Der Übergang von Nutzen und Gefahr erfolgt bei Aufgabe zum Versand durch die SNAP-SHOP GmbH.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Fakturiert wird der Preis, der in der Bestellbestätigung angegeben ist.

Die Zahlung kann durch die im Online Shop vorhandenen Zahlungsmöglichkeiten abgewickelt werden. Lieferung ist somit ausschliesslich nach Zahlung möglich.

Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem höchstmöglichen Sicherheitsstandard in der gesicherten Zone abgewickelt.

RETOUREN UND UMTAUSCH

Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden. Sämtliche Produkte werden vor dem Versand von der SNAP-SHOP GmbH auf ihre Qualität überprüft. Die Haftung der SNAP-SHOP GmbH für Rechtsmängel nach OR 192 ff. sowie Sachmängel gemäss OR 197 ff. ist unter Berücksichtigung der gesetzlichen Einschränkungen nach OR 192 Abs. 3 sowie OR 199 ausgeschlossen.

Dem Kunden wird das Recht eingeräumt innert 5 Tagen seit Erhalt der Ware die Ware zur erneuten Kontrolle der SNAP-SHOP GmbH zurückzusenden, insofern er die SNAP-SHOP GmbH innerhalb der gleichen fünf tägigen Frist über einen Mangel telefonisch oder schriftlich informiert. Eine solche Rücksendung stellt jedoch kein Anspruch auf Ersatzlierferung dar. Eine Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Andernfalls kann die Ware während den Öffnungszeiten des Ladenlokals oder nach Vereinbarung an das Lager der SNAP-SHOP GmbH retourniert werden.

Die SNAP-SHOP GmbH prüft sodann die Qualität der gelieferten Ware erneut. Ergibt die Prüfung der SNAP-SHOP GmbH, dass die Ware trotz erstmaliger Prüfung nicht der durch die SNAP-SHOP GmbH ausdrücklich zugesicherten Leistung entspricht, wird dem Käufer ein gleichartiges Produkt geliefert. Der Käufer hat kein Anspruch auf Schadensersatz jeglicher Art und/oder Ersatz für den Verzug, welcher durch die erste Lieferung entstanden ist.  In Fall einer Ersatzlieferung übernimmt die SNAP-SHOP GmbH die Versandkosten für die erste Lieferung nachträglich sowie für den Versand der Ersatzlieferung.

Rückgabe per Post

Die Versandkosten sind vom Kunden selbst zu tragen. Der Lieferschein oder die Bestellbestätigung ist zwingend beizufügen.

Adresse für Retouren:

SNAP-SHOP GmbH

Bahnhofstrasse 4

6048 Horw

Umtausch

Ein Umtausch einer bestellten Ware ist nicht möglich. Wir empfehlen nur erfahrenen Kunden das Bestellen im Online-Shop. Neukunden sollten die Beratung im Ladenlokal nutzen.

DATENSCHUTZ

Zur Auftragsabwicklung speichert SNAP-SHOP GmbH personenbezogene Kunden-Daten, soweit gesetzlich zulässig. SNAP-SHOP GmbH speichert die Daten ausschliesslich zur Bestellabwicklung. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt und dort gespeichert, ausgenommen an die zur Validierung notwendigen Payment Service Provider.

Wir benutzen als Übertragungsverfahren die sogenannte SSL-Übertragung (Secure Socket Layer) um Ihre Daten zu verarbeiten. Das heisst, jede von Ihnen stammende Information wird mit dieser Methode verschlüsselt.

VERTRAGSAUFLÖSENDE BESTIMMUNG

Sollte der Kunde einer seiner Verpflichtungen nicht oder nur teilweise nachkommen oder einen Zahlungstermin nicht einhalten, so behält sich SNAP-SHOP GmbH das Recht vor, entweder die sofortige Zahlung sämtlicher noch ausstehenden Beträge, welcher Art sie auch seien, zu fordern, sämtliche Lieferungen einzustellen oder den laufenden Vertrag aufzulösen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FREMDE LINKS

Auf dem Online Shop verweisen Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links erklärt SNAP-SHOP GmbH ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanziert sich SNAP-SHOP GmbH hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf dem Online Shop und haftet in keiner Form für den Inhalt dieser Seiten. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

BILDRECHTE

Alle Bildrechte liegen bei der SNAP-SHOP GmbH oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung der SNAP-SHOP GmbH ist nicht gestattet.

GOOGLE ANALYTICS

SNAP-SHOP GmbH benutzt im Online Shop Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google“) Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall eventuell nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

ANWENDBARES RECHT / STREITFÄLLE

Der vorliegende Vertrag untersteht dem Schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Luzern (LU).

KONTAKT / KUNDENDIENST

SNAP SHOP GmbH

Bahnhofstrasse 4

6048 Luzern